Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО — распишем по порядку

Открыть содержание

Нововведение по ОСАГО, когда вместо выплаты будет предусмотрен только ремонт автомобиля (есть в этом новом законе и исключения, когда положена только выплата), вступили в силу года и действуют на полисы, оформленные с 28 апреля этого же года. Однако, на полисы, оформленные до этой даты, действует ещё старый метод компенсации ущерба от ДТП — выплата возмещения вреда в денежном выражении. Сколько нужно ждать выплату по страховке ОСАГО и как правильно считаются такие сроки? На эти вопросы и ответим в статье.

Что такое полис ОСАГО?

Полис ОСАГО — это специальный документ. Он подтверждает заключение договора ОСАГО. Все автовладельцы по закону обязаны страховать свою ответственность. С этой целью они обращаются в страховые компании. В договоре страховая компания называется страховщиком, а собственник транспортного средства — страхователем. При оформлении страховки автовладелец уплачивает страховщику определённую сумму, которая называется страховой премией.

Оформление страховки обусловлено возможностью возникновения конкретных событий — страховых случаев. Таковым является причинение вреда кому-либо при использовании транспортного средства. Существует возможность причинения вреда жизни, здоровью, имуществу потерпевшего. Во всех этих случаях возмещение будет выплачивать уже не владелец авто, а страховая компания. Уплатив однажды (а именно раз в год) страховую премию, водитель освобождается от обязанности возмещения вреда потерпевшему при ДТП. Эту обязанность выполняет за него страховая компания.

Как может быть возмещен ущерб после ДТП в 2019

Стандартная схема возмещения вреда, причиненного третьей стороне при дорожном инциденте, подразумевает денежную выплату, призванную покрыть стоимость ремонта транспортного средства, лечения пострадавших и восстановления разрушений. Не многие автовладельцы знают и пользуются услугой страховых провайдеров, предусматривающей ремонт пострадавшего авто в сервисе, являющемся официальным партнером страховщика.

Для пострадавшей стороны подобный сценарий может оказаться невыгодным, так как в большинстве случаев кустарный ремонт оказывается значительно дешевле, чем расчетная стоимость производства работ в экспертном заключении. Некоторые провайдеры предлагают ремонтный сервис в качестве дополнительного для тех клиентов, кто желает защитить себя и отремонтироваться вне зависимости от того, кто именно виновен в совершении ДТП. О том, стоит ли выбирать ремонт вместо выплаты денег по ОСАГО, мы и расскажем.

О том, что лучше, ремонт авто или деньги в качестве выплаты по ОСАГО, расскажет данное видео:

После прочтения статьи у вас остались вопросы? Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Изменения сроков обращения для водителя

Несмотря на принятые поправки, действующие в интересах владельцев авто-средств, для них самих закон также предусмотрел корректировки. Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию теперь составляет 5 дней с момента дорожно-транспортного происшествия, а не 15, как это было раньше.

При этом, обращаться нужно в свою страховую с которой у водителя заключен договор страхования (куплен страховой полис) – в целях налаживания метода прямого возмещения ущерба страховщик со стороны виновника ДТП из данной цепочки теперь исключен.

Срок выплаты по ОСАГО на практике

В реальности на получение компенсации может уйти около года и больше. Не редко страховщик пытается занизить сумму ущерба, дело передается в суд, назначается независимая экспертиза. Все длится долго и требует изрядной доли терпения пострадавшего.

По статистике, чаще всего перечисление финансовых средств затягивают малоизвестные страховые организации. В некоторых случаях выплачивать возмещение не хотят из-за неблагоприятного материального положения фирмы. В этом варианте, если, например, фирму лишили лицензии, можно получить компенсацию через Российский Союз Автостраховщиков. Бывают ситуации, когда денег приходится ждать годами.

Крупные компании затягивают возмещение редко, но они очень часто стараются значительно занизить сумму ущерба, рассчитывая, что потерпевший не будет добиваться изменения суммы через суд.

Максимальный размер страховой выплаты

Верхний предел выплаты в 2019 году установлен законом и зависит от вида причинённого вреда.

1. При причинении вреда жизни или здоровью максимально возможная выплата составляет 500 тысяч рублей.
2. Если пострадало только имущество, то потерпевшему причитается сумма, не превышающая 400 тысяч рублей.

Указанные цифры применяются в отношении каждого страхового случая, а также в отношении каждого потерпевшего. Например, сумма в 500 тысяч рублей не распределяется между пострадавшими, а выплачивается каждому из них.

Какие документы нужно подать, чтобы срок выплаты начался?

Важно! Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

Задать вопрос или позвонить по бесплатному номеру 8 800 350 02 51

Пакет необходимых для выплаты документов не очень большой. Он декларирован в статье 30 закона «Об ОСАГО» и включает в себя:

• заявление о страховой выплате (пишется обычно на бланке при обращении в страховую компанию);
• постановление от ГИБДД, вынесенное другому (другим) участнику (участникам) ДТП или определение об отказе в возбуждении дела;
• справку о ДТП (выдаётся в ГИБДД);
• СоРТС — свидетельство о регистрации транспортного средства (ошибочно называемый многими «техпаспортом» — розовый пластик, который Вы всегда возите с собой) или ПТС при отсутствии СоРТС;
• извещение о ДТП;
• полис ОСАГО.

Это исчерпывающий список документов, которые Вы обязаны предоставить страховой компании, и других документов страховая от Вас требовать не вправе (часть ).

Важные изменения в страховом законодательстве

• Страховое законодательство, в частности, Закон об ОСАГО непрерывно меняется с 2014 года, вносятся все новые дополнения. Меняются сроки рассмотрения заявления и выплат в сторону сокращения, увеличиваются возможные суммы выплат по страховке.
• В частности, в 2019 году при сборе документов по ДТП необходимо предоставить копию полицейского протокола по ДТП и личные данные участников столкновения, включая номера полисов ОСАГО. Водителям следует проявлять внимательность и быть в курсе всех новых изменений и постоянно отслеживать актуальные нововведения. Особое внимание следует уделить срокам предоставления документации.
• Независимая экспертиза с оценкой повреждений автомобиля теперь может проводиться только после вынесения решения экспертов страховой компании. Если вы недовольны оценкой страховых экспертов, вы вправе заказывать дополнительную независимую экспертизу и взыскивать со страховой документально подтвержденную разницу стоимости ремонта в судебном порядке.
• Страховым компаниям есть что ответить на желание клиентов получить более дорогой ремонт в денежном эквиваленте. Согласно законодательству ОСАГО, страховая компания вправе заменить денежную выплату возмещения ущерба на ремонт и восстановление ТС в одном из своих партнерских автосервисов. Это позволяет страховой компании сэкономить средства и избежать манипуляций с деньгами. Важно знать, как именно будет выполняться замена поврежденных запчастей. Практикуются 2 основных схемы – замена любых поврежденных деталей новыми, независимо от уровня изношенности и замена старых запчастей исправными, но бывшими в употреблении.

Время, отведенное страховой компании на ремонт вместо выплаты денежной компенсации также имеет ограничения, пописанные в договоре страхования.

Занижение размера возмещения

Нечистоплотные предприниматели встречаются в любой сфере, и страховой бизнес не является исключением, так как страховщики преследуют цель обогащения, а не являются меценатами, оплачивающими чужие ошибки на дороге.

Часто недобросовестность проявляется в отказе выплат по ОСАГО. Нонаиболее распространенной уловкой со стороны страховых провайдеров является занижение выплаты по ОСАГО по сравнению с суммой указанной в экспертном заключении. Основанием для подобных действий может явиться собственная экспертиза, проведенная страховщиком и определившая меньшую потребную стоимость производства работ.

Куда обращаться

При нарушении собственных прав со стороны страхового провайдера существуют два пути разрешения конфликта:

• обращение в ассоциацию страховщиков, предписание которой является обязательным для исполнения любой страховой компанией, боящейся потерять членство в клубе страховщиков;
• написание и подачи искового заявления в органы правосудия, с ходатайством о выплате полной стоимости покрытия согласно первичному заключению экспертизы.

Как написать претензию

При написании заявления любой формы, включая жалобу в РСА, претензию самому страховщику, либо искового обращение в суд, содержание должно быть примерно следующим:

• описываются обстоятельства дорожного инцидента, ставшего причиной причинения ущерба;
• указывается решение органов ГИБДД в отношении виновника происшествия и характера полученных повреждений;
• указываются реквизиты договора со страховым провайдером, на основании которого предъявляются претензии о покрытии ущерба;
• формулируется требование или просьба, заключающаяся в компенсации вреда или ремонте авто, в зависимости от выбранного способа компенсации вреда;
• перечисляются оправдательные и подтверждающие определенные факты документы.

Любой из перечисленных бланков должен быть подписан собственноручно и снабжен датой составления документа.

Пример претензии по выплате ОСАГО вы можете скачать здесь.

Претензия по выплате ОСАГО

Претензия по выплате ОСАГО — 1 Претензия по выплате ОСАГО — 2

Еще больше полезной информации в отношении выбора ремонта вместо выплаты по ОСАГО содержится в видео ниже:

Правила получения страхового возмещения

Возмещение вреда после ДТП страховщик производит в одном из двух вариантов:

• выплата денежной компенсации;
• оплата ремонта автомобиля.

В каждом из указанных случаев есть свои особенности, которые необходимо учитывать.

Страховая выплата

Потребовать от страховой компании страховой выплаты в денежной компенсации можно не во всех случаях, а только, если:

• последствием аварии стала смерть водителя;
• вред причинён здоровью потерпевшего;
• транспортное средство невозможно отремонтировать;
• пострадало какое-либо имущество, кроме автомобиля (например, здания, строения).

В каждом из этих случаев для возмещения ущерба нужно оповестить страховщика о страховом случае, а затем сходить в его офис и заполнить заявление.

Какие документы для этого нужно подготовить:

• договор обязательного страхования (оригинал);
• копия водительских прав;
• свидетельство о регистрации ТС;
• справка о ДТП или иные подтверждающие документы;
• при проведении ремонта — оригинал/копия заказ-наряда с указанием стоимости всех запчастей, материалов и работ.

Особенности получения страховой выплаты в различных ситуациях отражены в таблице.

Расходы на ремонт включают в себя стоимость необходимых материалов, запчастей, а также оплату ремонтных работ. Расходы по усовершенствованию имущества страховщик компенсировать не обязан.

Ремонт автомобиля

Возмещение ущерба посредством направления автомобиля на ремонт производится при наличии следующих условий в совокупности:

• вред причинён транспортному средству;
• оно принадлежит гражданину;
• зарегистрировано в РФ.

Последовательность действий сторон договора ОСАГО здесь следующая.

1. Страховая компания ещё до того, как наступит авария, заключает договоры со станциями технического обслуживания.
2. Когда случилось ДТП, водитель приходит к страховщику со всеми необходимыми документами.
3. Страховщик предлагает потерпевшему список станций технического обслуживания. Последний выбирает из этого списка станцию, где будет проводиться ремонт его автомобиля.

Водитель может потребовать произвести ремонт на станции, не входящей в список. В таком случае страховщику даётся 15 дней для урегулирования вопросов с данной станцией и заключения соответствующего договора.

4. Водителю выдаётся направление на ремонт, куда вносятся сведения о страховой компании, водителе, станции технического обслуживания, а также о транспортном средстве, подлежащем ремонту.
5. С этим направлением потерпевший едет на станцию технического обслуживания. С администрацией станции нужно уточнить вопрос о сроке ремонта. Согласованный срок ремонта вписывается в направление, выданное страховщиком.

 За нарушение сроков ремонта перед автовладельцем отвечает страховая компания.

6. Страховщик сообщает потерпевшему дату, когда он сможет забрать свой автомобиль.
7. После того, как автомобиль будет отремонтирован, обязанность страховщика по возмещению ущерба считается выполненной.

В каких случаях страховая вправе отказать в выплатах

• При подаче заявления и отсутствии полного пакета документов. Напомним, что по новым правилам к заявлению и документации к автомобилю и страховым документам, требуется прилагать копию полицейского протоколы об административном правонарушении и полную информацию о ДТП с госномерами всех участников, ВИН кодом, ФИО и номерами полисов ОСАГО.
• Если водитель не предоставил автомобиль для осмотра экспертами страховой компании в положенный пятидневный срок. Независимая экспертиза до судебных рассмотрений не требуется. Первоначальный осмотр повреждений выполняют именно эксперты страховой.
• При проблемах и неправильном оформлении страховки ОСАГО. Например, если предоставлены подложные документы – фальшивый диагностический лист ТС, неверно указанная модель автомобиля, ошибки пользователя при онлайн оформлении.
• В ряде случаев ДТП признается не страховым случаем. Выплат можно не дождаться, если пострадавший водитель был пьян. Но новым нормам, количество промилле в крови выше 0.
• Проблемы с выплатами могут возникнуть и не по вине водителя. Проблемы с полисом виновника ДТП, отзыв страховой лицензии компании может сказаться на сроках выплат.

Задержка рассмотрения страхового случая и выплат по страховке возможна при возбуждении уголовного или административного дела в рамках происшествия. В этом случае страховая вправе отложить выплаты до рассмотрения дела в суде.

Выплаты задерживаются при невозможности определения виновного в ДТП до установки виновного судебным решением. При наличии раненых или погибших, работа страховой может быть приостановлена до выяснения. Также выплаты могут быть приостановлены, если один из участников скрылся с места ДТП.

Сроки возмещения ущерба

Для действий страхователя и страховщика закон устанавливает конкретные сроки. Знать их важно и нужно. Последствия несоблюдения сроков различны для каждой из сторон. Для потерпевшего оно повлечёт отказ в выплате, для страховщика — денежные санкции за каждый день просрочки.

Если не предоставить автомобиль на осмотр страховой

Как мы выяснили в начале статьи, в срок 20 дней для выплаты входит в том числе предоставление потерпевшим автомобиля на осмотр. Кроме того, страховой компании даётся 5 дней на такой осмотр после приёма заявления на выплату. Но что, если Вы по тем или иным причинам не предоставили на осмотр автомобиль?! Ведь страховая не виновата в этом! Тогда срок в 20 дней приостанавливается вплоть до предоставления Вами автомобиля на осмотр (часть ).

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Cрок выплаты страховки по ОСАГО... Европротокол при ДТП 2019 — излага... Как правильно заполнять европротокол при... Страховой случай при ДТП ОСАГО...